Bikko.lv

Дополнение к предыдущему отзыву. Написали, извинились. Долгое молчание объяснили большим количеством заказов и обращений. Предложили компенсировать дефекты небольшой суммой. Я принял предложение и выбрал аксессуары для велосипеда. Поднимаю оценку. Всё же считаю, что нужно наладить коммуникацию. Чтобы покупатели не нервничали, нужно отвечать сразу на письма и звонки. Очень конкурентноспособные цены. Улучшите сервис и будет отлично.

Литовский магазин. Заказал велосипед. Доставили курьером бесплатно с Литвы в течение трёх дней после оплаты. Велосипед хороший. Цена намного дешевле, чем в других интернет-магазинах. Но! Не ответили ни на одно письмо через э-майл. Номера телефона для звонков нет. Тот, что указан, не отвечает. Звонил 10-15 раз в течение дня. Велосипед пришёл с погнутым задним крылом и царапиной на задней вилке велосипеда. На упаковке (картонной коробке) не было явных повреждений. Поэтому расписался курьеру в получении. А когда уже открыл, увидел повреждения. Снимал видео когда открывал. Написал в магазин. Написал, что всем доволен, но есть повреждения. Ждал, что хотя бы извиняться или какой-то небольшой аксессуар пришлют в виде компенсации, хоть какой-то символический. Нет! Тишина! Не уверен, что куплю ещё что-то в этом магазине, даже если учитывать, что очень выгодные цены. Коммуникация отсутствует полностью. Не могу рекомендовать. И только из-за этого ставлю оценку 3 звезды.