Brico.lv

2022.gada 28.novembrī pasūtīju bauroc blokus par 2553,88 eiro. 30.novembrī ieskaitīju naudu. Bloku nevešanai bija visādi iemesli - sniegi, slims, vainīga grāmatvede, saplīst mašīna. 7.februārī rakstīju iesniegumu par naudas atgriešanu. Bija jālasa dažādas pasaciņas par to, cik grūti laiki ir uzņēmumam, bija arī draudi ( es esot ar sūdzībām.lv brico.lv sabojājusi imidžu, jo prece esot pasūtīta brico.lt nevis brico.lv, lai gan es preci atradu brico.lv un runāju ar brico.lv. Pēc lursoft ziņām VID jau 2022.gada novembra sākumā bija apturējis saimniecisko darbību brico.lv, tāpēc arī Edgars Krūze ( vienīgais īpašnieks, darbinieks brico.lv, brico.lt uzņēmumos ) rēķinu izrakstīja uz brico.lt. 25.aprīlī Edgars Krūze no brico.lv konta ieskatīja 600 eiro. Tagad vispār neliekas ne zinis. No PTAC Latvijā, Lietuvā Edgars Krūze nebaidās. Atliek tiesāšanās! TV net 2023.gada 8.novembrī raksta, ka it kā brico.lv lapa ir apstādināta, bet es gan šodien varēju to atvērt un pasūtīt jaunas nepatikšanas!

Krāpnieki! !Solījumi par nepiegādātās preces summas atgriešanu jau 2 mēnešu garumā. Firmas kontā nav naudas līdzekļu, ko atgriezt!! ierosinu tiesvedību!

02.08.2023 (otrdiena) veicu pasūtījumu 1624. Solīja ka prece būs saņemama piektdienā (4.08). Piektdienā jau solīja ka būs nākamās nedēļas pirmdien otrdien. Nākamājā otrdienā zvanīju vairākārt bet vairāk necēla. Uz pirmo zvanu gan atsūtīja SMS, ka ir Sapulcē un atzvanīs pēc stundas. Nezvanīja un pēcāk vairs necēla. Pēcāk rakstīju e-pastu, ko 10.08 gan atbildēja, ka joprojām nav prece pieejama un lai rakstu iesniegumu par naudas atgriešanu. Iesniegumu uzrakstīju, bet naudu gaidu jau divas nedēļas un uz e-pastiem arī vairs neatbild. No šīs pieredzes un citām atsauksmēm ko tagad lasu internetā, izskatās, ka Brico.lv nodarbojas ar krāpniecību un/vai ir izcili nekompetents uzņēmums.

Pasūtīju preci, sazinājās ar mani nākošā dienā. Paskaidroja, ka prece nav uz vietas. Bet kopumā pasūtījums tika saņemts 4-5darba dienu laikā

Neuzticami!!! Netiek sniegta info par pasūtītās un apmaksātās preces virzību jau 2 nedēļu, nav sazvanāmi, uz e pastiem neatbild. sazvanot- kontaktpersona nav spējīga ko jēdzīgu paskaidrot un atbildēt, kontaktpersona nomet klausuli. Nepieļaujama komunikācija ar klientu!

Es pasūtīju preci. Par preču apmaksu sazinājās ar veikala pārstāvi e-pastā. Vienmēr saņēmu ātru atbildi. Samaksāju par preci, nosūtīju veikalam maksājuma apstiprinājumu un gaidīju. Pēc nedēļas nolēmu pajautāt, kas noticis ar manu pasūtījumu, bet atbildi tā arī nesaņēmu. Izskatās, ka nauda nozagta. Vēlāk atklāju, ka veikalam ir slikta reputācija.

2023.gada 18.aprīlī pasūtīju sauso suņu barību „Darling” interneta veikalā brico.lv, izvēloties maksāt ar bankas pārskaitījumu. Tajā pašā dienā apmaksāju saņemto rēķinu Nr.180423/20, pasūtījuma Nr.1425 ar pārskaitījumu uz SIA „Brico Latvia” AS Swedbank norēķinu kontu. Kopš 24.aprīļa gan e-pastā, gan telefoniski interesējos par preču piegādi. 26.aprīlī telefona sarunas laikā uzņēmuma pārstāvis Edgars Krūze apgalvoja, ka preci nevarēja piegādāt, jo tā bija jāsaņem no piegādātāja, bet tagad tā ir saņemta un tuvākās dienās tiks piegādāta. Līdz 10.maijam prece joprojām nebija saņemta, telefona sarunas laikā mani informēja, ka uzņēmuma rīcībā prece nav un ka līdz nedēļas beigām tiks atmaksāta nauda. Joprojām nauda nav saņemta, uz sūtītajiem e-pastiem neatbild, telefoniski bieži neatbild, kad tomēr izdodas sazvanīt, turpinās solījumi naudas atmaksai. Taču joprojām 18.maijā interneta veikalā brico.lv piedāvājumā ir mana pasūtītā prece „Darling” sausā suņu barība 10 kg iepakojumā, kas faktiski

+Prece ir laba , esmu apmierināta !:) -Piegāde kavējās -kas man bija svarīgi!

Apmierināja konsultācija par produktiem, kā arī preces kvalitāte.

Neiesaku sadarboties ar šo uzņēmumu. Neapmaksā rēķinu par apstiprināto un paveikto darbu. Pārtrauc komunikāciju un neatbild uz e-pastiem.

Nedaudz aizkavējās piegāde, bet komunikācija laba.

Apmierinaja piegāde un saziņa

Nav iespējams sazvanīt- vai nu neatbild, vai autoierakstitajs, vai atsūta īsziņu, ka atzvanīs, bet tā nenotiek. Uz epastu ari neatbild. Vairak neka menesis nav ne pasutijuma ne naudas.

Iegādājos caurules siltajām grīdām, apmierināja tirdzniecības pārstāvja konsultācija, jo manuprāt reti kurš ko vairāk pastāstīs! Apmierināja piegāde un prece.

Bija prieks iepirkties, viss pārredzams un saprotams. Produkcija nedaudz aizkavējās bet viss ok!

Nav iespējams sazvanīt- vai nu neatbild, vai arī atsūta īsziņu, ka atzvanīs, bet tā nenotiek. Arī uz manu īsziņu par preces pieejamību un piegādi neatbildēja.

Iegādājos būvkalumus no šī e-veikala, priecē ātra, laipna komunikācija, preču piegādi veica nākošajā dienā un bija bezmaksas piegāde!